В Киеве запустился очередной сервис доставки еды — Raketa. Причем первый год работы доставка будет бесплатной — против доставки Glovo и других, где доставка обходится в 40 грн. Курьер при этом зарабатывает 70 грн на доставке — насколько я знаю, в Glovo заработок меньше, впрочем, и там он больше, чем то, сколько платит клиент.

Меня всегда интересно наблюдать, как мировые тенденции вдруг проявляются на близком, локальном уровне. Вот сейчас мы видим, как бум на доставку еды докатился до нас и проявляется ровно в той же демпинговой политике новых сервисов с дотированием клиентов и подрядчиков бонусами и премиями. И вновь, как и в каждой новой горячей нише за последние 20 лет, можно задавать вопросы “Ребята, а почему именно у вас получится то, что еще не получилось у других?” и безошибочно угадывать ответ “Ну, мы же лучше”.

А тот скромный факт, что только Glovo привлек за четыре года своей работы почти 350 миллионов долларов и это мизер, поскольку примерно столько же убытка зафиксировал Uber Eats за последний квартал (!), значения для ребят явно не имеет. Хотя меряться придется не лучшестью и не качеством продукта — в ценовой войне значение имеет только глубина кошелька.

Кстати, в Одессе недавно закрылась местная служба доставки Gorilla. Нет, это, конечно, никак не связано с запуском Glovo в апреле и суровой реальностью наступающей зимы.

Wall Street Journal продолжают копать историю про WeWork — собственно, Элиот Браун, журналист WSJ, уже пишет книгу про компанию и я заранее мучаюсь выбором — читать ли обобщенную историю, за которой следил последние три года, или я и так всё знаю?

Так вот, свежая находка заключается в том, что знаменитая метрика “Community-adjusted EBITDA”, которую в WeWork посчитали так, чтобы она показала прибыль — для этого пришлось из всех расходов сети выбросить все расходы на собственно сеть и строительство новых локаций, оставив лишь операционные расходы этих локаций, — хоть и была переименована перед IPO в “contribution margin”, но и в таком виде вызвала неприятие со стороны SEC, которая требовала эту метрику убрать из проспекта эмиссии. SEC сочла метрику вводящей в заблуждение.

Да, еще вопросы вызвали расчеты, в которых предполагалась 100% занятость офисов WeWork и выплата 5,9 миллионов долларов компании основателя сети за торговую марку “We”.

Особенно интересно, что эта переписка вместе с переписыванием проспекта проходила уже после его публикации, когда уже шли переговоры с инвесторами. Скажем так, это вообще неслыханно.

Так что это только доказывает правоту моего недавнего совета — если в отчетности компании встречается слово adjusted применительно к финансовым показателям, следует насторожиться и приготовиться бить. Возможно, даже ногами.

Издание The Daily Beast решило провести эксперимент — соорудило несколько рекламных объявлений о вреде прививок, подобрало ссылки на соответствующие сайты и отправило эти объявления в Google, Twitter, Snapchat, Facebook и Instagram.

Facebook и Instagram объявления отклонили — хотя группы антипрививочников там существуют и The Daily Beast ловил сеть на отклонении рекламы кампаний прививок.

Google и Twitter объявления пропустили успешно, причем Google даже присылал рекомендации по улучшению объявлений.

Вот, с одной стороны — агитация против прививок не запрещена и юридических претензий платформам не предъявить. С другой стороны, те же платформы зачастую очень безопасно трактуют для себя любые нормы и предпочтут не пропустить объявление, формально ничего не нарушающее, сославшись на внутреннюю политику — почему в таком случае пропаганда антипрививочников проходит без проблем? Мы же помним волевое решение всех рекламных систем не рекламировать ничего про крипту, хотя никаких даже моральных оснований запрещать рекламировать, например, новостные сайты на тему блокчейна, точно не существует.

По итогам поездки в Киев у меня сложился ролик — там есть и Зеленский, и Джек Ма, и рассказ про использование AirPods Pro в самолете. Спойлер — хорошо, но вы сами послушайте.

Вокруг AppleCard разгорается скандал — один из известных предпринимателей, основатель Basecamp и автор Ruby on Rails Дэвид Хайнмайер опубликовал серию гневных твитов о том, что они с женой получили такие карты и у жены выставлен кредитный лимит в 20 раз меньший, чем у него. Банковский счет у них общий, налоговая декларация тоже — короче, ничем, кроме пола, они не отличаются.

На твиты откликнулись другие с похожими фактами и даже Стив Возняк, у которого кредитный лимит в 10 раз выше, чем у супруги.

Поддержка карты — а её выпускает Goldman Sachs, — отвечает, что никакой дискриминации нет, размер кредитного лимита устанавливает алгоритм и ничего поделать нельзя.

Теперь департамент финансовых сервисов Нью-Йорка займется проверкой банка на предмет дискриминации клиентов. Интересно, это очередная гримаса переобученного машинного обучения или действительно кто-то заложил пол в качестве фактора?

Со следующей недели Instagram начнет тестировать в США скрытие лайков — часть пользователей не смогут видеть, сколько лайков уже получила фотография в сети, эта информация будет доступна только её автору. Учитывая, что подобное тестирование уже вроде бы проводилось на австралийской, канадской и части других аудиторий, можно сделать вывод, что в целом идея скрытия летит. Если и для американской аудитории она полетит не хуже, то можно ожидать запуска “фичи” в глобальное использование.

Вот это, конечно, очень тонкий момент — ведь публичный показ ряда метрик является частью социального взаимодействия и механизмом с положительной обратной связью. Понятно, зачем это начинают скрывать, но как сеть придумает заменить позитивный эффект от такой связи, чтобы не потерять заинтересованность аудитории?

Хороший экзит — Андрей Андреев, основатель Badoo, а до этого — SpyLOG, Begun и Мамбы, продаёт свою долю в компании MagicLab, владельце Badoo и еще одного дейтинг-приложения Bumble, компании Blackstone. Сделка оценивает общую стоимость компании в 3 миллиарда долларов, так что Андрею есть с чем двигаться дальше, как он выразился в пресс-релизе, в поисках новых идей.

Сотрудники WeWork организовывают «Коалицию» — это пока не официальный профсоюз, но вполне профессиональное объединение, которое уже представляет несколько сотен сотрудников и хочет представлять больше, отстаивая интересы сокращаемых сотрудников и не желая запоминаться окружающим скандалами, коррупцией и жадностью, которую продемонстрировала компания.

Новое руководство компании, в частности CEO, перешедший из Softbank, заявление восприняли серьезно, постоянно общаются с работниками, но, как не крути, им придётся сократить около 4 тысяч человек из 14 тысяч нынешнего персонала. Так что легкой прогулки не получится.

Джек Ма совершенно предсказуемо говорил правильные и очевидные вещи, но надо отдать должное — делал это остроумно, интересно, афористично, местами как бы намекая на века китайской мудрости. Вскользь заметил, что неприятно удивлён тем, что доставка в Украину с Aliexpress занимает до 45 дней и пообещал, что займётся этим. Я потом спросил у основателей Розетки и , что они думают про приход конкурента и получил одинаковый ответ «Да кто ему вообще сказал про Украину, блин?». Шутка, конечно, ребята вполне готовы конкурировать даже с Alibaba.

Я сегодня весь день на Киевском международном экономическом форуме, где прямо сейчас идёт интервью с Джеком Ма, основателем Alibaba. Он начал интервью словами «Сейчас никто, ни одна страна, не может себе позволить копировать другую страну».