Amazon объявил, что разрешит продавцам на своей платформе рассылать письма покупателям через новый инструмент под названием Tailored Audiences. До сих пор платформа воздерживалась от предоставления продавцам возможности напрямую связываться с покупателями, чтобы не раздражать последних.

Понять можно все три стороны — покупатели не хотели бы получать много спама, Amazon вроде и не хочет их раздражать, но обороты поддерживать надо, а продавцы с меньшей вероятностью задумаются об альтернативах, если получат наконец нормальный инструмент взаимодействия с аудиторией.

Тем более, что буквально одновременно с объявлением стало известно, что прокурор штата Калифорния возбудил дело против Amazon по фактам запрета сторонним продавцам продавать свои товары где-либо дешевле, чем они продают на платформе Amazon.