Помните, пару лет назад Google демонстрировал чудесный AI, который из мессенджера сможет сам забронировать столик в ресторане и записать владельца на стрижку? Вариант с рестораном стал доступен в Pixel 4, а вот возможность записаться в салон или барбершоп выкатили только сейчас.

Процесс выглядит примерно так, как представляли два года назад — владелец выбирает требуемую услугу и время, а Google Assistant обзванивает желаемые салоны, сразу сообщает, что звонит автомат и согласовывает время и дату, после чего присылает подтверждение. Ассистент не звонит вечером и рано утром, записывает все звонки, но, если отвечающий сообщает, что не хочет быть записан, передаёт звонок живому оператору. Вот этот последний момент явно должен сдерживать возможное масштабирование сервиса.

Я вот написал это всё и подумал, что с таким сервисом мы немного переходим грань — правда, сейчас я заполняю форму в приложении, чтобы записаться к парикмахеру и получаю уведомление, которое ставится в тот же гугл календарь, но вот ситуация, когда электронный помощник воспримет команду “Запиши меня” и сам всё согласует, выглядит качественно иначе. А ещё мне немного некомфортно от того, что фактически это всё будет делать один помощник для всего человечества. Я бы предпочел более приватные решения.